Warranty Policy:

বিক্রিত পণ্য অফেরতযোগ্য (কোন অবস্থাতেই ক্রয়কৃত পণ্য পরিবর্তন করে অন্য কোন পণ্য নেয়া যাবে না)। ক্রয়কৃত পণ্যে কোন দৃশ্যমান সমস্যা না পাওয়া গেলে তা ওয়ারেন্টির জন্য প্রযোজ্য হবে না।
2. যেকোন ডিভাইস বা এক্সেসরিজের বক্স কনটেন্টে থাকা আইটেম যেমন চার্জিং ক্যাবল, অ্যাডাপ্টার ইত্যাদি এসকল পণ্যে কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়।
3. রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র একবারের জন্যই প্রযোজ্য। তবে সে ক্ষেত্রে (স্ক্র্যাচ/ত্রুটি/কালার/এক্সেসরিজ ও বক্স-সকল কনটেন্ট সহ) সব অক্ষত থাকতে হবে।
4. কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য কিনলে Unboxing ভিডিও অবশ্যই বক্স/স্টিকার খোলা থেকে শুরু করতে হবে (কোন অবস্থাতেই Pause করা ভিডিও গ্রহণযোগ্য নয়), এবং পণ্যটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা বুঝার সুবিধার্থে Unboxing থেকে Connection পর্যন্ত ভিডিও করতে হবে। যেন পণ্যে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে ভবিষ্যতে প্রমাণ হিসাবে উপস্থাপন করা যায়।
5.যে কোন পণ্যের ওয়ারেন্টি Claim করতে ইনভয়েস/বিল, পণ্যের বক্স ও বক্সের ওয়ারেন্টি স্টিকার সহ স্বশরীরে আমাদের Shop-এ আসতে হবে। অথবা ডেলিভারি ম্যান দিয়ে পাঠাতে পারবে এক্ষেত্রে আসা-যাওয়ার ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।
6.ওয়ারেন্টি Claim করতে ৭ থেকে সর্বোচ্চ ৪৫ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।
7.পূর্বের কোনো ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় TechFlip কর্তৃপক্ষ যেকোনো পলিসি পরিবর্তন/পরিমার্জন/পরিবর্ধন করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষন করে।

How To Do Warranty Claim:

আমাদের ফেসবুক এ মেসেজ করে জানাতে পারেন।

আমাদের WhatsApp (01624232836) এ জানাতে পারেন।

সরাসরি কল দিয়ে জানাতে পারবেন(অফিস টাইম সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত)