Delivery Policy :

1. ঢাকা সিটির ভিতরে ডেলিভারি চার্জ ৬০/- টাকা এবং ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভার করা হবে (ক্ষেত্র বিশেষে পরিবর্তন হতে পারে কুরিয়ার কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী)।
2. ঢাকার বাইরে ক্যাশ অন ডেলিভারি এর মাধ্যমে নেওয়া হলে ডেলিভারি চার্জ ১৩০/- টাকা পর্যন্ত এবং সাথে কন্ডিশন চার্জ প্রযোজ্য হবে কুরিয়ার কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী। সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হবে, প্রোডাক্টসের মূল্য ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পেমেন্ট করতে হবে। ঢাকার বাইরে ২-৪ দিন সময় লাগতে পারে ডেলিভারি হতে ।
3. ডেলিভারি চার্জ সাধারণ ও হালকা ওজনের পণ্যের জন্য প্রযোজ্য। পণ্যের ওজন, আকার, পরিমাণ, ডেলিভারি লোকেশন এবং বিশেষ হ্যান্ডলিংয়ের প্রয়োজন অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ কম অথবা বেশি হতে পারে। অর্ডার নিশ্চিত করার আগে গ্রাহককে চূড়ান্ত ডেলিভারি চার্জ জানিয়ে দেওয়া হবে।
4. অনলাইনে অর্ডার নিশ্চিত করার পর আমাদের শোরুম থেকে সরাসরি পণ্য সংগ্রহ করতে পারবেন। স্টোর পিকআপের জন্য কোনো ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য নয়।
5. নির্দিষ্ট পণ্য, উচ্চমূল্যের অর্ডার, বিশেষ সংগ্রহ অথবা প্রি-অর্ডারের ক্ষেত্রে আংশিক বা সম্পূর্ণ অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
6. প্যাকেট ছেঁড়া, ভেজা, ভাঙা বা সন্দেহজনক মনে হলে কুরিয়ার প্রতিনিধির সামনে বিষয়টি উল্লেখ করুন। সম্ভব হলে গ্রহণের আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
7. ভুল পণ্য, পণ্য অনুপস্থিত, দৃশ্যমান ক্ষতি বা অন্য কোনো সমস্যা দেখা দিলে ব্যবহার না করে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
8. যেকোনো পণ্যের অর্ডার অবশ্যই বিকাল ৫.০০টার মধ্যে প্লেস করতে হবে। বিকাল ৫.০০টার পর কোনো পণ্যের অর্ডার পরবর্তী দিনের অর্ডার হিসেবে গণ্য করা হবে।